2014年01月27日

レースの袖ありデザイン!長袖&半袖ウェディングドレスのご紹介


肩から腕にかけての露出が多いビスチェタイプの結婚式ドレス
普段は露出しない部分なので、ちょっと抵抗のある女性もいらっしゃいますよね。

レースの袖が付いた長袖ドレスや、シフォン素材の袖ありドレス。
清楚でかわいらしいウェディングドレスがたくさんあります!



また冬の季節には、寒さ対策で袖付きのドレスを選ばれる方もいるようですよ
キャサリン王妃が長袖のドレスを美しく着こなしたことも、話題になりましたね。
今回はそんな「長袖」のウェディングドレスをご紹介します

ヘアバンドと合わせてナチュラルな雰囲気に。


  

Posted by dafygu at 12:06Comments(11)TrackBack(0)

2014年01月16日

接客マナー!立ち居振る舞いのポイント

接客時、たくさん知識があります。接遇の3つの基本。2つ目は『立ち居振る舞い』です。vita bellaで以下の動作の時のポイントをお伝えします。

①立ち姿勢
・背筋を伸ばして胸を張り、体は相手の正面を向ける
・目(相手)をしっかり見る
・手は指先までまっすぐ伸ばす
・両足はかかとをつけてこぶしを一つ分位開ける

②お辞儀
【3つの種類】
会釈(15度)…人とすれ違う時や軽く挨拶するとき
敬礼(30度)…お客様を迎えるとき
最敬礼(45度)…感謝や謝罪、大切なお客様に挨拶するとき
・頭から背中をまっすぐ伸ばす
・目線は相手の目を見る⇒お辞儀⇒相手の目を見る
・4拍で行う⇒1拍目 頭を下げる 2拍目 止める 3、4泊目 2拍かけてゆっくり戻す


③歩き方
・背筋を伸ばして肩を揺らさない
・あごを引いて膝を伸ばす
・足を引きずったり、大きな足音を立てない

④座り方
・背筋をまっすぐ伸ばす
・背もたれには寄りかからない
・足をそろえる

⑤物の授受
・相手の目⇒物⇒相手の目 と視線を合わせる
・胸の高さで渡す
・両手で渡す
・物を相手の方向に向けて渡す

⑥指し示し
・手のひらをお客様に向ける
・指はそろえる
・右側を指すときは右手で、左側を指すときは左手で行う

⑦視線あわせ
・表情にも気をつける
・額から鎖骨の間(視線ゾーン)に視線を向ける
・話の節目ごとにお客様に視線を合わせる

⑧空間管理
お客様と違和感なくコミュニケーションが取れる位置は(75cm~120cm)です。
これをパーソナルスペースと呼びます。
・斜め45度⇒安心感を感じる位置
・正面⇒威圧的、高圧的位置
・真横⇒友情や愛情を感じる位置  

Posted by dafygu at 17:38Comments(5)TrackBack(0)